به گزارش تحلیل ایران. مدیرکل بهداشت و درمان اضطراری جمعیت هلال‌احمر از برگزاری دوره آموزشی توجیهی «رعایت پروتکل مشاوره تلفنی در شرایط اضطراری» برای کارشناسان بهداشت روان تیم‌های تخصصی این جمعیت خبر داد و گفت: این دوره به صورت وبینار آنلاین و با حضور کارشناسان
منتخب از سراسر کشور برگزار شد. محور اصلی آموزش‌ها، نحوه ارائه خدمات مشاوره‌ای استاندارد و اصول‌مند از طریق سامانه تلفنی ۴۰۳۰ در مواقع بحران است.
وی با تأکید بر اهمیت یکپارچه‌سازی خدمات روانی - اجتماعی در شرایط بحرانی، افزود: این دوره با هدف ارتقای سطح توانمندی تیم‌های روان‌پزشکی جمعیت در مواجهه با بحران‌های روانی ناشی از حوادث طبیعی، بلایای انسانی و سایر شرایط اضطراری طراحی شده است.
مدیرکل بهداشت و درمان اضطراری جمعیت همچنین اعلام کرد: ارائه خدمات مشاوره‌ای سریع، دقیق و هماهنگ در خط مقدم بحران‌ها نیازمند آموزش‌های تخصصی و به‌روز است و این دوره گامی مهم در جهت توسعه ظرفیت‌های نیروی انسانی فعال در سامانه ۴۰۳۰ به شمار می‌رود.
جمعیت هلال‌احمر جمهوری اسلامی ایران با بهره‌گیری از تیم‌های تخصصی روان‌پزشکی و روان‌شناسی، همواره تلاش کرده است تا در کنار کمک‌های امدادی، مداخلات روانی و حمایت‌های اجتماعی را نیز به صورت هدفمند ارائه دهد.